FSS объединяет таблицы, выгрузки из рабочих систем, документы и почту, чтобы отвечать на вопросы о клиентах, заказах и работе бизнеса. Сначала определяем нужные решения, затем собираем данные под них.
Увидеть, что происходит в бизнесе.
Чтобы принимать решения по всей картине бизнеса. Объединяем данные из почты, таблиц, документов и учётных систем, наводим порядок и настраиваем анализ.
Когда полезно
Информация есть в таблицах, почте и рабочих системах, но на простой вопрос о бизнесе приходится долго собирать ответ.
Что получите
Связанные данные и анализ под ваши вопросы. Разовый разбор или регулярное обновление согласуем под задачу.
Что понадобится от вас
Пример доступной выгрузки и вопросы, на которые вы хотите получить ответ.
Пример результата
В каких сегментах клиенты чаще возвращаются?
Условная выборка заказов
Сегмент
Клиенты
С повтором
Производства
12
8
Склады
10
2
Офисы
14
4
В этой выборке доля повторных заказчиков выше у производств. Это направление стоит изучить подробнее.
Откуда этот ответ
История заказов: сравниваем клиентов с повторными заказами внутри каждого сегмента.
Следующий шаг
Проверить причины повторных заказов и учесть их при выборе аудитории.
Демонстрация на вымышленных данных. Формат решения зависит от задачи.
Что входит в работу
Сбор доступных выгрузок и проверка качества данных.
Очистка, сопоставление клиентов, услуг и периодов.
Понятный отчёт или способ регулярно получать ответы.
Да. Подходят доступные выгрузки из CRM и учётных систем, CSV, таблицы, документы и согласованные почтовые архивы. Сначала проверяем форматы, качество и возможность связать записи. Не каждый источник можно подключить напрямую.
Обязательно менять нашу систему?+
Нет. Можно начать с отдельной выгрузки и разового анализа. Регулярное обновление, отчёты или поиск через ИИ согласуем, если они нужны вашей команде.
FSS (Fevralov Strategy Systems), SIA FLEXLAB, Рига, Латвия. Помогаем компаниям находить B2B-клиентов и внедрять решения для работы с данными.
Сначала определим одну задачу.
Не нужно готовить техническое задание. Начнём с того, что мешает в работе и какой результат будет полезен.
1
Вы рассказываете
Что продаёте или как устроен процесс, что уже пробовали и что хотите улучшить.
2
Мы предлагаем первый этап
Определяем объём, нужные данные, ваше участие и результат, который можно проверить.
3
Согласуем и делаем
Фиксируем условия до начала. По результату решаем, что завершено и что имеет смысл развивать.
До начала согласуем сроки, формат передачи результата, доступы и дальнейшее сопровождение. Объём зависит от вашей задачи.
Владимир ФевралёвОснователь FSS
На первое обращение отвечу лично. Вместе разберём, с какой задачи имеет смысл начать.
