FSS apvieno tabulas, sistēmu eksportus, dokumentus un e-pastus, lai atbildētu uz jautājumiem par klientiem, pasūtījumiem un uzņēmuma darbu. Vispirms nosakām vajadzīgos lēmumus, tad sagatavojam datus.
Ieraudzīt, kas notiek biznesā.
Lēmumiem nepieciešama kopaina. Apvienojam e-pastu, tabulas, dokumentus un uzskaites sistēmas, sakārtojam datus un izveidojam analīzi.
Kad tas noder
Informācija ir tabulās, e-pastos un darba sistēmās, bet atbilde uz vienkāršu biznesa jautājumu jāmeklē pārāk ilgi.
Ko saņemsiet
Saistītus datus un analīzi jūsu jautājumiem. Vienreizēju izvērtējumu vai regulāru atjaunošanu saskaņojam atbilstoši uzdevumam.
Kas nepieciešams no jums
Pieejamās datu eksportēšanas piemērs un jautājumi, uz kuriem vēlaties atbildes.
Rezultāta piemērs
Kuros segmentos klienti atgriežas biežāk?
Izdomāta pasūtījumu izlase
Segments
Klienti
Atkārtoti
Ražotāji
12
8
Noliktavas
10
2
Biroji
14
4
Šajā izlasē ražotājiem ir lielākais atkārtoto klientu īpatsvars. Šo segmentu ir vērts izpētīt tuvāk.
Uz kā balstās atbilde
Pasūtījumu vēsture: salīdzinām atkārtotos klientus katrā segmentā.
Nākamais solis
Noskaidrot atkārtoto pasūtījumu iemeslus un ņemt tos vērā auditorijas izvēlē.
Ilustrācija ar izdomātiem datiem. Risinājuma formāts ir atkarīgs no uzdevuma.
Kas ietilpst darbā
Pieejamo eksportu apkopošana un datu kvalitātes pārbaude.
Klientu, pakalpojumu un periodu datu sakārtošana un savienošana.
Saprotams pārskats vai iespēja regulāri saņemt atbildes.
Jā. Izmantojam pieejamus CRM un uzskaites sistēmu eksportus, CSV, tabulas, dokumentus un saskaņotus e-pasta arhīvus. Pārbaudām formātus, kvalitāti un ierakstu savienošanas iespējas. Tiešs savienojums nav iespējams ar katru avotu.
Vai jāmaina esošā sistēma?+
Nē. Var sākt ar eksportu un vienreizēju analīzi. Regulāru atjaunošanu, pārskatus vai meklēšanu ar MI saskaņojam, ja komandai tas nepieciešams.
FSS (Fevralov Strategy Systems), SIA FLEXLAB, Rīga, Latvija. Palīdzam uzņēmumiem atrast B2B klientus un veidot risinājumus darbam ar datiem.
Vispirms definēsim vienu uzdevumu.
Tehniskais uzdevums nav jāsagatavo. Sāksim ar to, kas traucē darbā un kāds rezultāts būtu noderīgs.
1
Jūs pastāstāt
Ko pārdodat vai kā darbojas process, ko jau izmēģinājāt un ko vēlaties uzlabot.
2
Mēs piedāvājam pirmo posmu
Nosakām apjomu, nepieciešamos datus, jūsu iesaisti un pārbaudāmu rezultātu.
3
Saskaņojam un īstenojam
Nosacījumus fiksējam pirms sākuma. Izvērtējam paveikto un turpmākās attīstības jēgu.
Pirms sākuma saskaņojam termiņus, rezultāta nodošanu, piekļuves un turpmāko atbalstu. Apjoms ir atkarīgs no uzdevuma.
Vladimirs FevraļovsFSS dibinātājs
Uz pirmo pieprasījumu atbildēšu personīgi. Kopā sapratīsim, ar kuru uzdevumu ir vērts sākt.
