Praktiski ceļveži
Kā jautāt MI par sava uzņēmuma datiem
Lai jautātu MI par pasūtījumiem, klientiem un darbu vēsturi, vispirms jāsagatavo pieejama, pārbaudāma informācija. Sāciet ar darba jautājumu, pirms izvēlaties rīku.
Sākt ar vienu jautājumu
Izvēlieties atkārtotu pieprasījumu: kas darīts automašīnai, kurš lūdza atgriezties vēlāk vai kurus pakalpojumus pasūta atkārtoti. Nosakiet, kurš izmantos atbildi un ko darīs tālāk.
Savienot nepieciešamos avotus
Remonta vēsturei var vajadzēt darba lapu foto. Pārdošanas analīzei noder eksporti un tabulas; senas vienošanās glabājas saskaņotā e-pasta arhīvā. FSS pārbauda ierakstus, noņem dublikātus un savieno informāciju, kur tas iespējams.
Saglabāt pārbaudāmas atbildes
Atbildei jāved uz sākotnējo dokumentu vai ierakstu. Trūkstoša vai pretrunīga informācija jāparāda. Neskaidrs rokraksts, izlaisti lauki un nepareizi datumi prasa pārbaudi, nevis pārliecinošu minējumu.
Pārbaudīt ierobežotu procesu
Sāciet ar saskaņotu izlasi un darbinieku reālajiem jautājumiem. Salīdziniet atbildes ar avotiem un esošo darbu. Pirms paplašināšanas nosakiet piekļuves, atjaunošanu, labojumus un dzēšanu.
Izvēlēties vajadzīgo rezultātu
Vienreizējam lēmumam var pietikt ar analīzi un pārskatu. Regulāriem jautājumiem noder meklēšana un saruna ar MI; atkārtotai ievadei vajag automatizāciju. FSS palīdz izvēlēties uzdevumam atbilstošu apjomu.
Ko sagatavot sarunai
- Jautājums, uz kuru pašlaik ilgi jāmeklē atbilde
- Viens dokuments vai anonimizēts eksporta piemērs
- Kam vajadzīga piekļuve un kurš pārbaudīs atbildes
