Klientide ja teadmiste leidmine ettevõtte ajaloost

FSS aitab taastada ärikirjavahetuse tausta: varasemad päringud, kokkulepped, tarnijad ja poolelijäänud läbirääkimised. Vastust saab kontrollida algse kirja või dokumendi põhjal.

Millal on kasulik
Kirjavahetus on eri postkastides. Vanu päringuid, lubadusi ja pooleli jäänud arutelude põhjusi on raske taastada.
Mida saate
Otsingu kokkulepitud ettevõtte ajaloos: kes tundis huvi, mida arutati ja kust leiab algse kirjavahetuse.

Mida töö sisaldab

  • Ajaloo kogumine valitud postkastidest ja dokumentidest.
  • Päringute, ettevõtete ja kokkulepete sidumine.
  • Vajaliku tausta leidmine koos ligipääsuga algallikatele.

Mida vajame teilt

Kokkulepitud kirjavahetuse või dokumentide valik ja juurdepääsureeglid.

Tulemuse näide

Kes palus hiljem uuesti ühendust võtta?

Ühes päringus lükati arutelu järgmise hooajani edasi. Päring ja pausi põhjus on säilinud.

Millel vastus põhineb

Kirjavahetus: „Tuleme teema juurde tagasi enne järgmist hooaega. Palun hoidke hinnang alles.“

Järgmine samm

Kontrollida, kas päring on veel asjakohane, ja jätkata varasemaid kokkuleppeid arvestades.

Näidis väljamõeldud andmetega. Lahenduse vorm sõltub ülesandest.

Kuidas see toimib sammhaaval

Lisateabe saamiseks valige etapp.

Mis teile jääb

Aruanne, juhtpaneel või allikaviidetega register koos järgmiste sammudega. Vormingu ja uuendamise lepime eelnevalt kokku.

Lähteandmed: Teie kirjad, failid ja töönäitajad.

Enne alustamist

Mille poolest erineb see e-posti otsingust?

Seome kokkulepitud arhiivid ja kirjed teie küsimusega: kes pöördus, mida arutati ja miks vestlus katkes. See ühendab mitme allika tausta, säilitades ligipääsu originaalidele.

Kas peame jagama kogu ettevõtte e-posti?

Ei. Lepime kokku postkastid, perioodid ja teabe liigid. Alustada saab piiratud valimist. Ligipääsud, välistused ja kustutamise määrame enne tööd; vana kontaktiga uuesti ühenduse võtmise võimalust hindame eraldi.

Vaadake töö tulemust

Kõigepealt määratleme ühe ülesande.

Tehnilist lähteülesannet ei pea koostama. Alustame sellest, mis tööd takistab ja milline tulemus oleks kasulik.

  1. Teie selgitate

    Mida müüte või kuidas protsess toimib, mida olete proovinud ja mida soovite parandada.

  2. Me pakume esimese etapi

    Määratleme mahu, vajalikud andmed, teie osaluse ja kontrollitava tulemuse.

  3. Lepime kokku ja teeme

    Tingimused fikseerime enne algust. Hindame, mis on valmis ja mida tasub edasi arendada.

Enne alustamist lepime kokku ajakava, üleandmise, ligipääsud ja edasise toe. Maht sõltub ülesandest.

Vladimir Fevralov
Vladimir FevralovFSS-i asutaja

Esimesele päringule vastan isiklikult. Koos leiame ülesande, millest tasub alustada.